Firmy posiadające dużą ilość maszyn, często borykają się z problemem ich awarii. Naprawa nie jest jednak problemem samym w sobie. Największe trudności często stanowi zdiagnozowanie usterki.

Nasz klient potrzebował narzędzia, które ułatwi jego pracownikom lokalizację awarii maszyn. Zależało mu, aby w momencie, kiedy urządzenie ulegnie uszkodzeniu, kontroler wyśle informację z powiadomieniem. Po otrzymaniu takiej informacji, pracownik zakłada okulary i w tym momencie otrzymuje instrukcję ze wskazaniem, w które miejsce ma zmierzać, aby zniwelować problem. Podchodzi do maszyny, skanuje odpowiedni kod i otrzymuje instrukcję z opisem błędu oraz listę kroków jakie ma wykonać, aby naprawić maszynę.